Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 15 janvier 2025
Chez ximarentova, nous prenons la protection de vos données personnelles au sérieux. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons les informations que vous nous confiez lors de votre navigation sur notre plateforme ou de votre participation à nos programmes de formation pour entrepreneurs.
En utilisant nos services, vous acceptez les pratiques décrites dans ce document. Si vous avez des questions, notre équipe reste disponible pour y répondre.
Responsable du traitement
ximarentova, société immatriculée en France, est le responsable du traitement de vos données personnelles. Notre siège social se trouve au 65 Rue du Pas-Saint-Georges, 33000 Bordeaux.
Conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 modifiée, nous nous engageons à respecter vos droits et à garantir la sécurité de vos informations.
Données collectées et finalités
Nous collectons différents types de données selon votre interaction avec nos services. Voici un aperçu détaillé des informations que nous recueillons et pourquoi.
Données d'identification
Lorsque vous créez un compte ou vous inscrivez à nos formations, nous collectons votre nom, prénom, adresse email et numéro de téléphone. Ces informations nous permettent de gérer votre compte, de vous contacter concernant votre parcours de formation et de répondre à vos demandes.
Données de navigation
Nous recueillons automatiquement certaines informations techniques comme votre adresse IP, le type de navigateur utilisé, les pages consultées et la durée de vos visites. Ces données nous aident à améliorer l'expérience utilisateur et à optimiser le fonctionnement de notre plateforme.
Données liées à votre projet entrepreneurial
Dans le cadre de nos programmes de formation, vous pouvez partager des informations sur votre projet de startup, votre secteur d'activité, vos objectifs professionnels et votre parcours. Ces données nous servent à personnaliser votre accompagnement et à vous proposer du contenu adapté à vos besoins spécifiques.
| Type de données | Finalité principale | Base légale |
|---|---|---|
| Identité et contact | Gestion des comptes et communication | Exécution du contrat |
| Données de navigation | Amélioration de la plateforme | Intérêt légitime |
| Informations projet | Personnalisation de la formation | Exécution du contrat |
| Données de paiement | Traitement des transactions | Obligation légale |
Conservation des données
Nous ne conservons vos données personnelles que pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Après cette période, elles sont soit supprimées, soit anonymisées.
- Les données de compte actif sont conservées pendant toute la durée de votre utilisation de nos services, puis pendant 3 ans après votre dernière activité
- Les données de navigation sont conservées pendant 13 mois conformément aux recommandations de la CNIL
- Les informations liées aux transactions sont conservées pendant 10 ans pour répondre aux obligations comptables et fiscales
- Les candidatures aux formations sont conservées pendant 2 ans, sauf si vous demandez leur suppression anticipée
Vous pouvez à tout moment demander la suppression de vos données en nous contactant. Certaines informations peuvent néanmoins être conservées pour respecter nos obligations légales.
Partage et transfert de données
Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers. Toutefois, nous pouvons les partager dans certains cas précis et encadrés.
Prestataires de services
Nous travaillons avec des partenaires techniques pour assurer le fonctionnement de notre plateforme : hébergement, traitement des paiements, envoi d'emails. Ces prestataires sont soigneusement sélectionnés et s'engagent contractuellement à respecter la confidentialité de vos données.
Obligations légales
Dans certains cas, nous pouvons être amenés à communiquer vos informations aux autorités compétentes pour répondre à une obligation légale, une décision de justice ou pour protéger nos droits.
Transferts internationaux
Vos données sont principalement stockées sur des serveurs situés dans l'Union européenne. Si un transfert vers un pays tiers s'avère nécessaire, nous nous assurons qu'il soit encadré par des garanties appropriées comme les clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne.
Sécurité de vos données
La protection de vos informations personnelles est une priorité. Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles pour prévenir toute perte, altération ou accès non autorisé à vos données.
- Chiffrement des données sensibles lors de leur transmission et de leur stockage
- Accès restreint aux données personnelles uniquement aux membres de l'équipe qui en ont besoin pour leur travail
- Authentification renforcée et mots de passe sécurisés pour accéder à nos systèmes
- Sauvegardes régulières et plan de continuité en cas d'incident
- Mises à jour constantes de nos systèmes de sécurité et audits réguliers
- Formation de nos équipes aux bonnes pratiques en matière de protection des données
Malgré toutes ces précautions, aucun système n'est totalement infaillible. En cas de violation de données susceptible de présenter un risque pour vos droits, nous vous en informerons dans les meilleurs délais et conformément à nos obligations légales.
Vos droits
Conformément à la réglementation en vigueur, vous disposez de plusieurs droits concernant vos données personnelles. Vous pouvez les exercer à tout moment en nous contactant.
Droit d'accès et de rectification
Vous pouvez demander à consulter les données que nous détenons sur vous et obtenir leur correction si elles sont inexactes ou incomplètes. Nous vous répondrons dans un délai d'un mois.
Droit à l'effacement
Dans certaines situations, vous avez le droit de demander la suppression de vos données personnelles. Ce droit peut toutefois être limité si nous devons conserver certaines informations pour répondre à une obligation légale.
Droit à la portabilité
Vous pouvez récupérer vos données dans un format structuré et couramment utilisé, et les transmettre à un autre responsable de traitement si vous le souhaitez.
Droit d'opposition et de limitation
Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour des raisons tenant à votre situation particulière, ou demander la limitation de leur traitement dans certains cas spécifiques.
Pour exercer vos droits, envoyez-nous un email à contact@ximarentova.com en précisant votre demande. Nous pourrons vous demander une pièce d'identité pour vérifier votre identité avant de traiter votre requête.
Si vous estimez que nous ne respectons pas vos droits, vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) sur leur site www.cnil.fr ou par courrier à CNIL - 3 Place de Fontenoy - TSA 80715 - 75334 PARIS CEDEX 07.
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Modifications de cette politique
Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité pour refléter les évolutions de nos pratiques ou les changements législatifs. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page.
En cas de modification substantielle, nous vous en informerons par email ou par un avis visible sur notre site. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de la manière dont nous protégeons vos données.
Nous contacter
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou l'utilisation de vos données personnelles, vous pouvez nous joindre :
Par email : contact@ximarentova.com
Par téléphone : +33 6 67 80 67 32
Par courrier : ximarentova, 65 Rue du Pas-Saint-Georges, 33000 Bordeaux, France